东呈国际“十佳业主”告诉你做好投资的秘诀

2018年东呈国际首届“十佳业主“评选活动已经结束。历经3个月评选，通过「标准运营」、「员工关爱」、「合作共赢」和「案例呈现」4个阶段层层考核之后，有十位投资人从2000家门店业主中脱颖而出，成为东呈国际首届“十佳业主”。

恭喜以上10位投资人最终问鼎代表东呈国际至高礼遇的“十佳业主”桂冠！今年以来，东呈发展速度受到全球瞩目。在世界权威酒店杂志——HOTELS最新排名中，东呈跃居2017年度全球酒店集团15强。此外，目前为止，东呈已拥有超过2000家酒店（含筹建）遍布全球200多座城市，客房数超过16万。

这十位成功的投资人到底有什么过人之处，或者在酒店投资方面，有什么秘诀？让我们通过案例了解更多。

东呈品牌有力的践行者 

耿军(怡程酒店东营垦利区政府店投资人)

更多时候耿总不像投资人，更像是东呈人。自酒店开业后，经常有很多的人慕名前来考察，其中有耿总朋友、生意伙伴，更多是准加盟商，通常是先进行酒店参观，沿途讲解，耿总每次都是亲自带队。耿总对东呈旗下酒店品牌定位、甚至对东呈企业文化及未来发展的理解，对怡程酒店更是如数家珍，也就不奇怪常有人半开玩笑“三句不离给东呈做广告”“你投哪个品牌我就一起投”“你说哪个品牌可以投那就投哪个”，还有计划加盟其他品牌中途改投我们东呈的；为什么他们都这么信任耿总、信任东呈，原因是耿总自己就是践行者、东呈的追随者。

“以客为尊”价值观体现

吴浩（宜尚酒店武汉广场万松园店投资人）

吴总始终坚信并拥护东呈品牌，倡导门店大力发展集团优质会员，各渠道进行会员转化。为维护品牌统一形象，保证客户的体验感，所有酒店运营物资均为集团线上平台采购，获得客户的高度好评，把客人的利益始终放在第一位，这也与我们集团的“以客为尊”之价值观相吻合。

吴总从不涉足干预门店管理，对员工提供了大量的资源支持，关心并定期改善食宿质量。为提升员工收益，设立员工月度奖金。工资日如碰上周日，吴总总会提醒财务提前发放工资，以免耽误员工收入，充满人文关怀

温情管理，提升团队凝聚力 

刘壮锋（宜尚酒店武汉汉口北天纵城店加投资人）

加盟商刘总一直秉承温情管理的态度，积极热心于酒店的事宜，关心下属，体贴员工，积极给公司利益争取最大化。

前台员工被骗2000元钱的时候，刘总并没有指责和冷漠对待，而是充分了解情况之后，亲切安慰员工，并且商量之后决定对该员工进行思想教育，让公司承担了损失。在十一国庆假期的时候客流众多，员工工作辛苦，刘总和股东商量申请国庆奖金，随后下发给各位员工，大大提升员工凝聚力，并让员工们感受到了温暖的关怀。

专业提升，激励成长

朱毓(柏曼酒店无锡湖滨商业街店投资人)

为员工子女发放六一节礼物、员工奖金、员工团建、员工的生日会等等，每一处都能感受到朱毓总温暖的关怀。作为业主，更作为门店的大家长，朱总密切的关注着员工饮食健康、学习成长及福利待遇，鼓励员工多看书学习成长，设立读书基金、成立读书角，每月与员工交流读书心得，让员工参与不同部门的工作，相互学习专业知识，为员工规划职业发展路径。

给予员工最大的关爱

王怡（城市便捷恩施利川腾龙大道店投资人）

每个员工都按要求给予了相应的社会保险，员工生病都给与相应的津贴给予关爱，哪怕是员工家人都有相应的慰问，王总无论从集团品牌拥护力度，还是运营支持上加盟商都是给予鼎力支持，一切按要求来甚至超越了，员工关爱上都力求我们的员工要比当地的其他酒店员工待遇等各项要求要好，加盟商做得更好更优一切都从大局出发，给予集团品牌最大的拥护支持。

员工安心，我才放心

蔡凯扬（城市便捷惠州潼侨店投资人）

门店地段较偏，治安环境不是太好，为此加盟商蔡总在新店筹建期亲自走访酒店周边出租屋，最后花了一周时间寻找到离酒店约600米处的出租房。虽然房租要远远高出其他出租屋的价格，但出租屋带有门禁梯禁、监控摄像、24小时热水、wifi、空调等齐全的安全及生活设备。这一些对于蔡总来说都是值得的。蔡总经常挂在嘴边的一句话：首先得让员工吃饱穿暖，他们才能安心的做事。

员工是企业最大的财富

张强（城市便捷柳州北雀路黄村店投资人）

“员工是企业发展的根本，是企业的灵魂，员工不仅仅是我们的下属，不仅仅是来为我们创造财富的，他们也是我们的亲朋好友，更是我们最大的财富。因为有了他们的付出以及激情饱满的热情，才让我们企业有了生命。”张总坚信这个理念，酒店开业至今6年投资人对员工的关爱一如既往。

2018年6月7日，保洁覃大姐休息日外出时发生了严重的车祸并导致左腿截肢，张总获悉后亲自到医院探望并给予8000元的慰问金。此后还寻求律师给覃大姐法律援助。虽然覃大姐因身体原因不能在店面继续工作，但是加盟商的关怀未因此而停止。爱如阳光，能够温暖人心。

坚持品牌核心理念

徐锡桂(城市便捷武汉国际广场协和医院店投资人)

徐总非常重视对员工的人文关怀，强化员工对品牌管理的拥护，加强对酒店运营管理的培训，坚持品牌核心理念，大力宣传公司品牌,从内部和外部管理上更好的推动本加盟店的发展。

酒店是综合物业，前台在商场一楼，冬天冷空气对流通，商场大门基本上都是敞开的状态，前台的工作比较受影响，徐总到前台亲自感受到就采取很多措施，包括装门帘、购买大衣、购买取暖器、装暖气机、换大功率空调，每一个人都感受到被支持、被关爱、被重视的感觉，受到所有员工的爱戴。

好的产品和服务是做好酒店业绩的前提和基础

陈驱(城市便捷玉林容县绣江桥店投资人)

加盟商陈总一直以来对公司品牌都非常的维护，尤其是对于酒店产品的常新常美方面。陈总经常到酒店巡视，酒店每个楼层随机查，跟质检一样细致到各个死角卫生及产品的完好性。现场发现任何问题，即使是一个角落的地脚线松脱了、一根线裸露在外，都会及时与管理人员进行沟通，并商讨解决方案和对策。如需要政策扶持的，只要做好改善方案即会全力支持。因此，酒店虽经历三年，但产品依然是保持得非常好的。好的产品和服务，才是做好酒店业绩的前提和基础。

为员工营造的“家”文化

郭志刚（城市便捷长沙五江天街店投资人）

每月1日激励日，每月8日感恩日，每月18日员工大会，新人入职添新友，员工生日送祝福,都是员工最期待、最开心的日子，没有老板和员工的身份区别，只是家人的融融情谊。

对于身在这个大家庭的员工，每天的都会助力成长成才，午餐、晚餐的菜品花式你说了算，节日聚餐你来决定，你的保险社保我来办，你的职业资格认证和技能提升费用我报销。这就是加盟商郭总为员工营造的“家”文化。

东呈国际有今天的成绩，离不开众多加盟商的支持和帮助。未来5年，东呈国际门店将突破5000家。要实现这一目标，需要更多的投资人的鼎力支持。通过这次“十佳业主”评选，东呈国际为酒店投资人分享酒店投资的秘诀，也希望更多志同道合的加盟商与业主，加入东呈国际，一起携手共进，共享酒店财富之路，共创世界一流酒店集团。