超市发为啥这么优秀?看看人家对员工学习的态度就懂了

北京超市发连锁股份有限公司是第一家统一组织员工报读国家开放大学连锁经营实验学院学历学习的企业。2018年秋季，超市发共组织百余名员工报名，并对员工学习给予了大力支持。3月14日，国家开放大学主管教学、教务工作的学院领导及相关老师、中国连锁经营协会主管领导及项目负责人一行9人来到超市发总部，就员工学历项目前期工作开展情况进行调研，并同企业项目负责人和学员代表围绕员工学习的收获、学习诉求以及项目改进建议等展开深入交流。

首先，让我们回顾一下超市发2018秋季学员的学习情况。在成功注册学籍的95名学员中，报读连锁经营管理专业的学员占比达到63%。特别值得一提的是，超市发学员第一学期总体学习表现十分优异，学员平均分达到82.06分，高于当季学院平均分3.5分。从当季开设的4个专业看，超市发各专业学员平时成绩、考试成绩和总成绩均高于平均水平。66名学员在第一学期全科通过，占比达到69.5%。这不仅体现出超市发学员认真的学习态度，而且也从一个侧面反应出企业对员工学历项目的高度重视和细致管理。

会上，超市发信息部经理、连锁经营管理专业的学员刘伟和业态店总、工商管理专业的学员赵丽君代表超市发学员谈了个人对于第一学期学习的体会与收获。两位学员在第一学期学习态度端正，学习表现良好。他们提出，学好继续教育的关键是要平衡好工作、生活和学习三者之间的关系。线上学习的方式较为灵活，大家基本可以利用上下班、午休和晚上的时间进行碎片化学习来拓宽知识面。他们对于班主任老师分专业组群并定期做分享的做法表示认可，认为此举对学员起到了较好的督促作用。同时，两位学员从课程内容设置、考前练习辅导、考试时间安排、系统界面设计以及基本学情通报六个方面提出了切实的合理化建议。

超市发人资总监李炜和培训负责人史晓蕾分别从企业角度谈了对于学历项目的建议和期许。超市发希望学院能在现有专业基础上适当增设专业，并为报读员工尽可能多地开设与行业关联度高的课程。希望学院能够为企业开通管理权限，以便实时了解学员学习情况，更好地发挥企业层面的管理作用。李总强调，企业从上到下一直都鼓励员工学习。员工学习不单纯是个人行为，而是会逐渐对组织学习能力的提升有所帮助。通过第一批学员在学习中收获成效，将激发更多的骨干员工报名学习。

超市发董事长李燕川强调，超市发非常提倡和鼓励员工学习。学历项目的初衷不是单纯为了拿学历而学习，而是要把握好质量。学校应遵循严格管理的原则，树立标准、因势利导、端正态度，对出现的问题及时找到解决方法。李总表示，超市发非常认可员工学历项目，在下季招生中愿意继续作为试点单位积极参与。

国开实验学院主管对外合作工作的齐坤院长表示，目前学校正在加速推进题库建设工作，在确保考试公平性的前提下，会尽可能考虑行业员工的工作特性，尽量多地为学员安排多次可选的考试时间。同时，学院还会安排班主任老师加强对学员的管理和督促，做好及时的学情反馈、学习引导和答疑工作。

国开实验学院主管教学工作的李新惠院长表示，很高兴通过此次座谈的形式了解大家的想法。在教学、教务管理方面，学校会在符合国家要求和尊重教学规律的前提下，尽最大可能为学员学习提供便利。

中国连锁经营协会副秘书长郭玉金最后表示，通过前期的专家审定会，学历项目已经实现了在4个专业与CCFA行业课程不同比例的学分互认。学员们会陆续在后面几个学期学习专业课程并可自愿申请学习行业课程。在此基础上，所有行业课程都会免费开放给学员，大家可以在精力允许的情况下多学一些相关的行业课程，这在一定程度上可以提升学历教育与行业的契合度。CCFA将认真总结大家提出的宝贵意见，加强与国家开放大学的合作，把学历项目工作做得更扎实。

未来的路任重而道远。我们希望通过多方的努力，使学历项目能惠及更多的人。让行业员工在提升学历和技能的同时，能够养成终身学习的习惯，帮助自身更好地进步与成长，也希望学习型文化能够呈现出星星之火燎原之势，在更大范围内不断渗透和传播，让更多的人了解行业、关注行业、热爱行业，愿意为行业的发展出一份力!