一名北大硕士入职零售业的感悟

王守诚是北京大学软件与微电子学院2017届硕士研究生，曾获北京市优秀毕业生、中国大学生自强之星等称号。毕业后便加入永辉，在互联网与金融正热的年份，他是学校为数不多选择传统零售行业的毕业生之一，现任永辉超市福建大区的人事总监。

为了吸引优质人才进入永辉工作，永辉发起融才项目，针对清北学生进行定向招募。2017年，永辉向来自清华、北大的11名应届毕业生发出了邀请，其中就包括北大学子王守诚。同其他10名学生一样，守诚当时已经获得多家企业的优质offer，并且拿到了落户北京的资格。为了留住这批学生，公司邀请大家到福建参观并组织座谈。抱着试一试的心态，守诚和其他伙伴一起踏上了这段旅途。在福建，他们参观了永辉的门店，听取了永辉当前的文化介绍及未来发展规划。这次走进企业并与创始人、行业前辈的深度交流，使守诚和其他伙伴对零售有了全新的认识。2017年，是新零售异军突起的一年。守诚决定加入永辉，扎根零售行业。时至今日，当他谈起当年决定加入永辉的场景时，我们依旧可以感受到守诚那颗激动而坚定的内心。

热恋总是美好的，但生活依旧离不开茶米油盐。在度过一开始那段热血沸腾的热恋期后，守诚终究要面对日复一日的基础性工作。初到永辉，守诚和其他伙伴一样，先在一线工作学习。当时，他们6个人分在一组，其中一件事就是在卖场里卖香蕉。看似简单寻常的单品叫卖，当初可难坏了高材生们。开始个个脸颊憋的通红，一脑门的汗，看到顾客格外拘束紧张，手里都快搓出火花也喊不出一句话。随着同伴的相互鼓励，加上门店老师傅手把手传授经验，慢慢地，秀才们放下了包袱，销售状态渐入佳境。正在这时，一位老阿姨带着苦恼的孙女走到香蕉专区，上下打量着眼前这位身着工装拿着香蕉叫卖的年轻人，然后对身边的孙女说“看见了没有，不好好读书，将来就和他们一样在这卖香蕉”。曾经大家可都是人们嘴里“别人家的孩子”，如今却成为反面教材。在毕业最初的那段时间，守诚总怕被别人问到在哪个行业高就，每每回答都是吱吱呜呜。

究竟还要不要留在永辉，选择零售行业对不对?守诚时常会问自己，不断地思考自己的未来。初到永辉的半年时间，他已经从北京到上海再到福州更换了三个城市，他的未婚妻也一再变更自己的工作，跟随守诚一路南下。深夜下班回到家中的守诚，坐在窗前静静思考。望着寂静的夜空，面对早已熟睡的城市，“仰望星空，脚踏实地”、“零售业是有未来的，是大有可为的”这个信念不时在守诚脑海中回荡。慢慢的，零售人的质朴以及公司的文化让他开始真正接受这个行业，喜欢上这个行业。他放弃在总部IT的工作，选择到永辉的营运一线做起。从小店到门店，他跟着行业的前辈学习如何运营一家店面。如今虽已到公司平台工作，但守诚每每想起做营运的那段时光，都异常兴奋。要知道永辉的很多门店年销售都在亿元以上，能作为一店之长，操盘整家门店的经营，是何其痛快。在守诚看来只有真正做过零售一线营运业务，才能真正体会零售业的真谛，才能收获内心的那份成就感和满足感。

如今对于零售业的未来，守诚也有自己的看法。中国要振兴实体经济、大力发展实体经济，其落脚点都是民生，而零售商超则是和民生最息息相关的行业。同时，互联网、物联网、人工智能等技术的成熟也让零售业迎来了时代的机遇。新零售的普及使线上、线下渠道间的融合更加充分，更加契合消费者的诉求，在效率、成本、体验方面都有了新的突破。但无论时代如何发展，技术如何颠覆，零售业作为服务行业其根本是离不开人的。人与人之间的接触也是要有温度的，未来最有价值的服务或许就是人与人之间最真实的服务。正是这份热爱和信心，让守诚选择留在零售业，继续为之奋斗。

相信，未来的中国零售业会越来越美好，也一定会成就更多有志向、想作为的年轻人!