这是新声Pro「虚实之间」系列文章第13篇

作者|黄泽正

修订|肖 超

漆黑深邃的溶洞里，地下河水平静地流淌，跟随着神秘人的竹筏一路漂浮，总感觉前路危机四伏，看似平静的水底，似乎也总有异物涌动。虽然此刻你和同伴的手中，只有两束忽明忽暗的火把，但你明白，身为摸金校尉，这次探险你绝不能空手而归……

一幕幕本该出现在《鬼吹灯》电影中的画面，被无比真实的还原在了体验者眼前。此时此刻，在沉浸世界最新出品的《摸金校尉》VR游戏里，他们不再是观众，而是故事的参与者。

以密室逃脱为切入点，沉浸世界在2016年4月成立。时至今日，沉浸世界已经开设了超50家线下大空间VR体验店，覆盖全国29座城市。同时据沉浸世界创始人兼CEO陈鑫介绍，面对每款游戏超百万元的开发成本，以及一二线城市购物中心线下店高昂的运营成本，沉浸世界的回本周期平均在12到14个月之间，复购率超过30%，远超行业平均水平。

陈鑫认为，沉浸世界取得的一切成绩，都根植于对自身VR内容的持续打磨和迭代。「好内容会直接决定VR硬件战局走向。消费者是因为平台上有好内容，才会选择这个平台。我们的愿景是通过我们搭建的平台，首先服务上游创作者，并对下游提供标准化的空间解决方案和内容赋能。」

押注VR内容

概括起来，沉浸世界押注VR内容的原因很简单：好内容总是兵家必争之地。

每次新硬件面世总会以大热IP做护航游戏，硬件的爆火则普遍来自大热游戏带动。如Play Station5有26款护航游戏，任天堂Switch用马里奥做护航游戏，而任天堂Switch在全球爆火，靠的是《动物森友会》。

同时，VR技术解决了传统沉浸式娱乐的自身痛点和内容创作想象力的天花板。

在2012年到2016年间，陈鑫曾在传统密室逃脱领域创业。据他介绍，密室逃脱和鬼屋探险这类新潮、刺激的游戏形式，符合Z世代追求个性的消费习惯，因此很快就被年轻用户群体广泛接受。

沉浸世界密室逃脱

但随着用户数量持续增加，为了给用户提供更好的游戏体验，密逃单体内容的投入成本迅速提升。

陈鑫回忆起自己当时筹划的「恐怖教堂」主题密室，哥特式教堂高耸、阴森的质感，无法在普通建筑4米的层高下完全还原;室内蝙蝠受惊乱飞的骇人场景难以复刻;突然出现的鬼影、水和火等元素也意味着高昂的成本投入。

与此同时，用户在体验过一次密室之后，基本不会复购，这既是由产品本身的猎奇属性决定的，也是传统密室逃脱最大的问题。

「我最后一家密室用了700个平方，投了1200万，还装修了一年。最后得出的结论是，我们很难再去这个空间里提升用户的体验。」

「高成本，低复购率」的现实困境拉长了行业的回本周期，也让密逃从业者无法即时进行产品迭代和更新，看似持续火爆的密逃行业始终难以出现规模化、品牌化的产品。「2015年看到VR的技术以后，我觉得这是解决传统沉浸式体验天花板问题最好的解决方案。」陈鑫告诉新声Pro。

陈鑫认为，参照电影的发展逻辑，从文字到戏剧、到黑白电视电影，到如今的IMAX裸眼3D技术，用户在获取同样内容信息的过程中，需要获得更强的临场感。经过大量的市场调研，陈鑫发现，「喜欢玩密室逃脱的人对社交属性和互动属性有更高的要求。」

VR密逃内容无疑能带来更强的临场感和互动性。在沉浸世界的VR游戏中，用户不止是被动地观看内容、接收信息，而可以在危险场景下主宰自己的命运，并与同伴合作解谜，产生互动，真正成为内容的参与者。

而另一方面，VR内容还可以解决内容创作的天花板问题。

沉浸世界仙剑游戏

陈鑫认为，沉浸式体验的上限还是在于创作者的想象力。在VR的世界里，许多以前不敢想，或由于线下实景搭设成本过高难以付诸实践的设计，都可以变成现实。

比如在沉浸世界的《摸金校尉》游戏中，会出现悠长深邃的地下溶洞，深不见底的地下河水，骇人听闻的巨蟒，以及高达数十米的佛像等元素。这些场景在以往只能出现在《鬼吹灯》系列小说中，现在却能通过VR技术，逼真呈现在用户眼前。

在继续对线下沉浸式体验大方向抱有信心的基础上，陈鑫综合评估了投资风险，技术难点以及用户人群，最终决定以「VR+密逃」的方式突破传统沉浸式体验天花板。

内容升级

尽管VR内容具有充分的想象力，但押注VR内容只是万里长征第一步。

首先客观来说，国内VR设备持有量，以及消费者对VR的接受度始终不高。对此陈鑫认为，在当前VR设备已经能满足用户体验需求的基础上，只有出现更高品质的VR内容，才能吸引更多用户，带动硬件的发售和渠道的规模化。

沉浸世界游戏清单

因此沉浸世界团队也投入了大量时间和成本对VR内容进行开发和升级。

从2016年下半年开始，沉浸世界早期50人的研发团队花费了接近两年的时间进行软硬件研发，才最终达到软硬件线下商业化运营标准。在此期间，具有线下VR相关专业背景的人几乎没有。因此团队其实是边研究边成长，也走了不少弯路。

陈鑫告诉新声Pro：「很多东西你在实验室里跑没问题，但是你给用户跑就有问题，要达到良好的内容体验就必须要反复试验。」

而经历了6年的发展，沉浸世界现在旗下有仙剑、密室逃脱、鬼屋、真人RPG、军事射击、盗墓等多种类型的VR游戏内容。

尽管内容类型多样，但陈鑫表示，沉浸世界的技术是可以复用的，且已经形成了一套自己的内容开发流程。因此纵观沉浸世界VR内容的发展历程，可以明显感觉到新一代产品，会在上一代产品的基础上进行内容升级。

「我们一步一步的，从最基础的内容，迭代到交互内容，再迭代到空间交互内容，都是逐步迭代过来的。」

以沉浸世界去年上线的《绝密档案》和最新上线的《摸金校尉》为例。《绝密档案》是密室逃脱类游戏，主要是房间与房间之间的切换，用户在房间内进行信息搜集解锁，活动空间相对固定。但在《摸金校尉》中，用户体验的是更加复杂的地图，有河流、悬崖、高台、溶洞等多种地形，特色玩法也更加多样。

为了实现复杂地图下的「一镜到底」，沉浸世界团队在以往的基础上，进行了大量复杂的工作。从场景预渲染到场景无缝切换，到地图空间的设计，甚至细节到地下河水的流速，都进行过多次调整。

值得一提的是，沉浸世界团队的内容升级，并不是闭门造车，而是与用户紧密结合。

陈鑫透露，在产品部完成内容开发后，首先会让公司所有员工进行内测，并从用户视角提出修改意见。在完成内部迭代后，会通过线上社群，邀请线下门店的会员进行公测体验，再根据用户的直接反馈，精进内容。整个过程要持续三个月左右。

陈鑫坦言：「对VR来讲，最大的难点，我觉得还是用户太少了。能够给你有效提出意见的人也非常少，要去捕捉到那些正确的声音，所以打磨的周期会比较长。」 据新声Pro了解，现阶段沉浸世界游戏的平均开发时长是8-12个月，在6年时间里，研发投入已达数千万。

对此陈鑫认为，针对内容升级的研发投入是必要的。他说：「门店的规模化，乃至VR头显能卖多少台，都取决于你的内容能不能让用户喜欢。因此沉浸世界会继续保持内容升级。」

大空间VR平台

沉浸世界同时着扮演生产方、发行方和运营方三个角色。

首先作为生产方，沉浸世界除了自己生产VR内容，还会与许多上游VR内容厂商合作，一同制作VR内容，并由此带动VR游戏内容厂商盈利。据陈鑫透露：「沉浸世界在VR圈内口碑还是不错的，大家都愿意跟我们合作，因为我们能让大家既赚到钱，又满足用户体验。」

同时，沉浸世界的开发者平台，经过6年积淀，已经愈发成熟。其中既包含各个引擎的SDK接口，也包括对交互设计，空间动态以及空间定位算法的标准化定义。换句话来说，现阶段上游VR内容厂商与沉浸世界的合作，已经可以通过标准化生产，变得十分顺畅。

而在以自研或合作方式完成优质VR内容的聚集后，沉浸世界作为「发行方」会负责内容的分发、更新以及结算。目前内容的发行主要在沉浸世界的线下大空间体验店。

按陈鑫的话说，沉浸世界做发行的意义在于，让优质的VR内容真正与用户「产生联系」。

最早从2012年，陈鑫就开始投身线下沉浸式娱乐创业，在转向VR路线后，在2018年7月份，沉浸世界的第一家门店世贸工三店开始营业，并在开业不到一个月内就实现了盈利。

陈鑫告诉新声Pro：「我们每天都在跟消费者对接，我们也很清楚消费者要什么。」

用户在线下店体验

也正因为沉浸世界丰富的线下经验，让其在扮演「运营方」角色时，能既保证线下空间高效、稳定地运营，同时保证用户的留存及复购。

去年沉浸世界团队分别在北京、上海做了一个沉浸式用户的网调测试，沉浸世界的用户在当时打了65分的NPS值(净推荐值)，这一水平已经达到了用户对星巴克和苹果的喜爱程度。

同时陈鑫还透露，尽管受疫情影响较大，但沉浸世界的线下店仍在全国范围内保持新增。

可以看见的是，当前VR市场仍面临着优质内容稀缺，内容选项不足的问题。陈鑫表示，沉浸世界希望赋能更多创作者，以技术优化不断降低开发难度，并让整个开发流程变得更加工业化、标准化，提升生产效率，缩短开发时间。最终形成更加蓬勃的VR行业。