来源: 盟享加 发布时间:2018-07-19
品牌作为企业的三大资产之一,不仅是当下中小企业努力的方向,更是连锁企业发展的终极目标!
肯德基为什么在中国市场大行其道,麦当劳为什么出售中国业务,汉堡王为什么做不过麦当劳?真功夫为什么要升级标志与形象?这一切都离不开一个关键词——品牌力。
尤其是信息时代,认知为王,顾客心智中有什么就买什么,如果一个企业没有自己的品牌和定位,没有在顾客大脑中占领一个位置,未来是很难有发展出路的。
如果你的水果店边上是百果园,如果你的便利店边上是7-11,你还会觉得品牌不重要吗?没有品牌危机意识的话,既连不住门店,更锁不住用户。
所以说,不想做大品牌的老板不是一个好领导者,任何一个品牌,做大做强都是毕生心愿。为了各位连锁企业家能够快速打造品牌,今天分享几个小绝招,让你快速学会品牌营销。
缘起:无品牌,你既连不住,更锁不住
拿周黑鸭和绝味来讲,为什么一个能稳定发展,另一个却在双11流失70%客户?
从20平米小作坊到上市公司。之前周黑鸭也主要是以路边店为主,近两年,我们发现,周黑鸭的选址路线都开始高端化。比如地铁站、大的SHOPPING MALL等,以人流量高为主。而相比绝味和煌上煌等,他们的店多以社区路边店为主,为形象和档次上来看,已经有较大差别。虽然商场店的成本要比路边店高,但在消费升级的今天,我们认为这一步棋仍然走对了。商场店模式可以在定价上相应提高,加上商场大客流量,利润上并不会下降。
但这样带来的品牌溢价能力,却是不可估量的,因为消费升级是必然。
再者,周黑鸭的主要产品包括鸭脖、鸭翅、鸭锁骨、鸭舌等。以往在街边绝味购买的话,都是散装,这样既不卫生,也不容易保鲜,一般保质期就几天,而真空盒装就不一样了,从品质感和保质期上都有了很大的提升。自然也就会让周黑鸭的品牌更入人心。
所以说,品牌营销的根源是洞察需求或激发需求。
2、找魂:品牌定位,发现并找到商业价值
现今是一个消费升级,消费矛盾也升级的新时代。所以,做品牌,首先要知道的一个概念,就是定位。
当然,尊重客观事实是第一位,这需要从企业、产品、消费者及竞品的实际情况出发。即使要以知名品牌为目标参照物进行定位,也要通盘考虑该品牌如何从普通走向知名的全过程,而不能仅以知名品牌今天的定位表述作为参考或模仿对象。
传播的目的在于影响消费者,而要影响消费者,最重要的是洞察消费者。这就要求企业在消费升级中由“物”向“人”转移。
消费者洞察力的形成:
要获得真正大的消费者洞察力,需要深入了解消费者,探讨并形成产品利益点、品牌情感利益点和人性真理之间的关系。建立以人为中心的商业价值体系,逸马专业导师服务指导过的北京二锅头酒业股份有限公司(品牌:皇龙二锅头)就是一个典型的案例。
近年来,高端白酒销售明显下滑,单位团购也明显减少,白酒消费已回归理性。基本呈现低档化、边缘化、区域化、低毛利的现状,
因此中低端白酒消费趋势抬头,散装白酒又一次出现在大众视野之中。而这一款二锅头酒,从2012年成立至今,6年的时间创造出7000多家门店,它的市场覆盖北京、上海、成都、杭州、天津、南京、重庆沈阳等全国二十多个省市、自治区!
如何成为“中国散酒第一家”?这并不容易,皇龙二锅头经历了一系列的变革创新。
战略上去二锅头化是目标,品牌上重新定位新业态、新模式、新人群是手段。在专家指导下,皇龙二锅头在模式和品牌战略上突破了传统的散酒行业,开创了新的事业,在经销商心目中产生了巨大的反响。
形象上,使皇龙的气质和品质、品味得到极大的提升,对未来整体的利润提高取到了很好的保障。
从产品策略上,形成了独有的产品识别与命名体系,避免行业再次出现抄袭“皇龙”包装的情况。
3、切入:解析连锁品牌定位的N种技法
为什么情人眼里出西施?
为什么恋爱中的女人最美丽?
为什么央视春节晚会越来越不受欢迎?
没错,战略的本身,其实就是一种选择。选择就意味着舍取,选择做什么,不做什么,舍得就是不舍不得、有舍有得、大舍大得。只有聚焦专业,聚焦品类,聚焦市场,集中资源才能占领心智。
也就是说定位=精准的定位+执行的定力。那么如何快速定位,这里几个基础点:
总的来说,精准的定位就是击中消费者最关心的问题:品质、安全、好吃,成全消费者所需要的利益和好处。
4、成势:聚焦资源,构建强势品牌体系
对于企业来讲,一个好名称,就成功了一半。因为产品名称是最具有能动性的营销要素,也是消费者对这个品牌认知的第一印象。改变产品名称,将顿然改变消费者的认识、情感、行动。
当然,人类通过视觉获得的信息占总信息量的八成以上。所以企业必须将产品卖点、品牌信息更好传递给消费者。
所以,当企业面对空白或混乱的消费者心智,需要迅速植入形象,激发消费者求新欲望,让新形象与品牌有效连接,形成消费者符号判别。这里秦七张肉夹馍为例。
为进一步提高市场竞争力,借助于西北传统的小吃,走出西北,并成为年轻人的时尚小吃,并提高项目的附加价值,实现更好的盈利、更快速的扩张,在现有的基础上取得更大的竞争优势,迅速占领全国市场,四川秦七张肉夹馍找到了“连锁专家”逸马为其出谋划策。
逸马专家来到四川秦七张肉夹馍围绕着“提升品牌内核”“改变传统小吃”“改变经营业态”“提升整体形象”项目推进介绍,从产品维度上升到区域高度。
因传统的工艺、口味并不能完全代表年轻人的审美要求,纵观所有能做大做强的传统小吃品类,无不选择了创新之中,因此我们重新定义西北的传统小吃,主打“新派”概念,让秦七张不再是传统的肉夹馍,而是赋予他更多的时代内涵,让传统小吃嫁接上时代的气息。
根据现有的经营数据分析及80、90的消费观的深入洞察,我们发现肉夹馍项目并不适合走正餐的业态模式,而应该回归小吃所具有的休闲业态,这样将有效提高经营坪效和品牌的价值感。
确定从传统走向时代感,但又必须扎根于西北,因此,在整体形象上既要满足年轻人的视觉与诉求表达方式,又要体现西北的风土人情,同时结合品牌名称和企业的实际情况,我们重新创作了“小七爷的”经典形象、小七爷的品牌家族形象与“7”的品牌互动符号。
连锁商业品牌的目标是什么?是消费者爱你,加盟商更爱你。
所以,在这个连锁时代,消费者以品类思考,以店面选择,以品牌满足,做好品牌营销刻不容缓。
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