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开美容院如何接待不同类型的顾客呢?

来源: 盟享加 发布时间:2018-08-27

 开美容院如何接待不同类型的顾客呢?美容院想发展就要做好销售,美容院想要做好销售就需要店里的美容师能抓住每一个顾客,搞定每一个顾客,很多的美容师在面对顾客的时候确实是十分的用心卖力,但是因为不能准确的找准顾客的心理思想,然后导致交易失败,那么开美容院如何接待不同类型的顾客呢?

想要搞定不同类型的顾客,就要先了解顾客有哪些不同的类型,这里唯美度美容院加盟就来为大家分析一下。

首先经常会碰到的顾客就是那种光看不买的,通常在美容师为他们介绍的时候,他们都会推脱说,我只是看看,我今天不买,一般的美容师听到顾客这么说了之后就会放弃,殊不知这样的顾客是很有可能会成交的。这样的顾客虽然嘴上说的是不买,但是如果美容师能够找准他们的需求点,介绍了合适的产品,他们还是会被吸引,继而就会产生交易,很多的时候,表面上的拒绝其实并不是的不要,而是只要条件和价格是合理的,顾客还是会产生购买的。

好奇心强的顾客,是很有可能会成交的顾客,这样的顾客对什么都喜欢尝试,对于美容师的介绍也是比较感兴趣的,好奇心强的顾客是比较乐于接受新事物的,也比较容易被说服,只要美容师能够找到他们的实际需求点,跟他们聊的比较的愉快,能够让他们觉得有兴趣,那么就一定能够产生成交。

还有一种顾客也是美容师经常会碰到的顾客,这种顾客通常都没什么主见,在美容师向他们介绍完了之后,他们也没有太大的反应和回馈,似乎对美容师说的一切都觉得好,对美容院的所有产品和项目也都觉得好,其实内心里也还是不确定要不要买,在碰到这种顾客的时候,美容师可以直接强势一点,如果顾客美容表示不需要,美容师可以直接引导着顾客去买单,如果顾客还是唯唯诺诺的说不清楚要不要买,美容师可以直接询问顾客顾虑的原因,然后再继续说服顾客,这样成交率就能大大的提高。

唯美度作为产品的研发者和渠道的开拓者,自2002年在美业横空出世,成功推出中端美容院品牌唯美度、美容SPA品牌奥瑞拉、特色藏密美容养生品牌梦颜堂、日化线品牌芭特尔芙莱等四个品牌。2016年更是跨入国际资本市场,先后收购了韩国上市公司耐思特艾,皮肤管理、头皮管理品牌唯美召香,韩国美甲品牌INS,OEM/ODM跨境工厂、也是BB霜的创造者NEW&NEW万平跨境生产工厂等韩国本土化妆品品牌,实现了产品及医美的渠道嫁接。目前,已拥有136项国际发明专利,产品17年无投诉,行销网遍及各省份,拥有5000多家销售终端,品牌感知人数过亿。

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