特许经营常见纠纷的技能训练和项目考核

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【技能训练】

2011年唐某同国外某特许加盟商签订特许加盟合同，约定该公司向唐某授予该品牌的特许经营权，期限5年，唐某支付加盟费15万，保证金10万，并按月支付特许使用费和广告费等。在合同签订后唐某履行了自己的约定，但是该国外特许加盟商没有按合同要求提供相应的技术支持，导致唐某的生意无法正常经营。

请认真阅读上述材料，并查找相关背景资料，完成下列任务：

1.阐述特许加盟活动中常见的法律纠纷，避免纠纷的产生；

2.判断以上材料中出现的是哪种情况的法律纠纷，唐某应该采取什么手段解决纠纷事宜。

【项目考核】

摩提工坊的“摩提”即日语里的“菓子”，是一种风味独特的点心，讲究色、香、味，也重视春夏秋冬的节奏感，在不同季节，选用颜色、形状、质地的盛器搭配，精心的设计造就完美的日本麻薯甜点。

摩提工坊旗下还有以泡芙为主打产品的西村泡芙品牌、以鲜榨果汁为主打产品的yogo优果品牌、以纯手工打造的芝士蛋糕味主打产品的不出二品品牌、以可口松饼为主打产品的粉妈松饼品牌和以韩国著名的芝士年糕为主打产品的清潭洞连锁品牌，目前国内投资人已经可以对以上品牌进行特许加盟活动了。

王娟同学作为连锁经营管理专业大三毕业生，一直非常希望毕业后自己加盟一家成熟的品牌，成为老板。她觉得摩提工坊的产品和品牌都非常受现在广大消费者的亲睐，非常希望成为企业的加盟商。在做完前期相关品牌考察和自身能力评估之后，王娟决定咨询律师，询求关于连锁加盟法律事项，以成为一名更加优秀的加盟商。

项目考核目标：

通过实训，使学生进一步提升特许经营法律实务的操作能力，掌握特许经营知识产权法律实务的操作能力，初步具备认识特许经营合同实务操作能力，进一步认识特许经营加盟创业活动中可能出现的法律纠纷以及处理法律纠纷的正当方式。另一方面，通过学生调研能力和团队合作，提高学生的综合素养。

项目考核组织：

1.指导老师讲清楚实训的目的和要求，协助学生分组并选出组长。

2.组长充分调动小组成员的积极性，取得成员的配合和支持。

3.学生调研、讨论发言的参与度可计入平时分数。

项目考核任务：

实训要求：

1.组内每个成员都有参与；

2.组长应考虑小组成员特长合理分配任务；

3.小组间可开展技能竞赛。

实训指导：

1.复习相关知识，精心组织，合理确定小组成员。

2.通过网络，查找关于“摩提工坊”的背景资料，并对撰写品牌报告。

3.根据所学习的法律、法规及规章的相关内容，对作为被特许人的王娟提出其可能存在的法律风险。

4.根据所学习的法律、法规及规章的相关内容，对作为被特许人的王娟说明其应该遵循的特许经营法律规范。

5.根据分析结果，撰写一份针对王娟同学身份的特许经营法律约束与保障报告。

6.召开总结会议，进行交流评比。

【课后习题】

一、单选题

1、商标权人依据一定的法律程序将注册商标许可他人使用，并可就给予的使用权取得报偿的制度称为（     ）。

A.商标权    B.特许权    C.商标许可使用    D.专利权使用

2、国家专利机构依照法律规定的条件和程序，授予申请人在一定期限内对某项发明创造享有的独占权称为（     ）。

A.专有技术    B.专利权    C.特许权    D.知识产权

3、《特许经营操作手册》、《VI手册》、《CI手册》、《培训手册》、《宣传手册》等都是属于特许经营知识产权中的（     ）。

A.商标权     B.特许权     C.商业秘密     D.著作权

4、特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于（     ）。

A.1年     B.2年     C.3年     D.5年

5、特许经营合同双方互为支付对价，被特许人在向特许人支付特许费只有，特许人就必须向被特许人提供有关的知识产权、商业秘密、实用技术等使用权。从这一角度分析，特许经营合同是一份（     ）。

A.有偿合同    B.买卖合同     C.无偿合同     D.格式合同

二、判断题

1、被特许人在“冷静期”内可以单方面解除合同。（     ）

2、特许人要求被特许人在订立合同前支付费用的，可以以非书面形式向被特许人说明该部分费用的用途及退还条件、方式等。（     ）

3、接受特许人监督和检查也是被特许人的一种权利，特许人通过对被特许人经营状况、财务状况的检查，可以帮助被特许人及时调整营销方案，为被特许人实现最大化的经济利益。（     ）

4、在特许经营关系终止时，被特许人可以根据自己的需求选择销毁或使用特许经营活动中的商业工具—计算机软件系统。（     ）

5、特许权使用费是指被特许人在使用特许经营权过程中按照一定的标准或比例向特许人定期支付的费用。它体现的是特许人向被特许人提供的持续支持和指导的价值。（     ）

三、案例分析

A公司是一家从事特许经营的餐饮企业，已经在全国发展了四十多家加盟店和连锁店，成都一家B公司，两年前与A公司商谈过在成都地区开设加盟店的意向，并且签订了一份没有生效的特许经营合同。后来，B公司在当地注册了一家餐饮企业，他们把A公司注册商标中的文字，用在了自己的企业名称中，并且在店堂内外的装饰、装潢上以及用餐器具都与A公司的非常相近。

1.阐述B公司的行为触犯了哪些特许经营法律规范。

2.说明B公司的行为可能出现的法律纠纷是什么。

习题答案：

一、单选题

1.C；2.B；3.D；4.C；5.A

二、判断题

1.√；2.×；3.√；4.×；5.√

三、案例分析题

1.B公司的行为触犯了特许经营知识产权中的商号侵犯以及不正当竞争。

2.B公司的这一行为系与特许人之间的法律纠纷，可能涉及特许经营合同法律纠纷和知识产权法律纠纷。