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美团点评和银联打造的“互联网+”示范商圈,能给商户

来源: 餐饮OTO 发布时间:2018-01-29


10月18日,中国银联与国内最大的服务业互联网平台美团点评达成合作,宣布双方将联手打造“互联网+”示范商圈,通过美团点评覆盖线上线下服务能力和银联云闪付便捷的支付体验,为商家创造更大价值,为消费者提供更轻松的消费体验。

那么,这场发布会,美团点评为何选择与银联宣布打造“互联网+”商圈呢?背后又传递了哪些重要信息?

不久前,美团点评宣布除外卖业务外,已实现“盈亏”平衡,这意味着接下来需要在更大的发展空间内提升盈利水平,这就要求在下半场里,要通过不断提升的服务来赢得商户的信赖,而透过与银联的合作,可以大大增加与商户粘性,形成更好的支付体验,打造闭环。

美团点评高级副总裁穆荣均表示,此次双方携手,将充分发挥云闪付安全、便捷的产品优势,以及美团点评多个APP平台的互联网服务能力,形成一个线上线下结合的立体商家生态服务平台。

我们期待通过双方合作,构建覆盖营销、产品、服务等全方位的个性化服务体系,为消费者带来一站式轻松消费体验的同时,也在推动商家服务效率、商家联合营销、商家金融服务等多个方面为商家创造更多的价值。

据了解,在发布会现场,包括全聚德、东来顺、眉州东坡、广州酒家、冰城串吧、汉拿山、江边城外、金百万、大成集团、花家怡园、淮扬府、黄记煌三汁焖锅、辣尚瘾、人人湘、松子日本料理、晚枫亭、小鸭哥、一麻一辣等众多商家均出席,并对美团点评推出的智能服务终端为商家带来的价值表示认可,期待下一步深度合作。

1,为商户创造价值

中国互联网的人口红利时代已经结束,美团点评抓住消费升级的大趋势,顺势而为。美团点评已经跑步进入“下半场”,需要换个角度,从商户端去思考,能为商户提供什么价值。

在消费升级和品质革命的大潮中,越来越多的消费者从价格敏感向品质化消费迁移,单纯的团购和优惠券的价格优惠对商家有一定的伤害。

美团希望通过此次与银联的合作,在全面回归客户价值的O2O下半场,为追求品质生活的消费者拓展更多的消费场景、提升消费体验。

“美团点评获得第三方支付牌照,有利于我们为用户、商户提供更加安全、便捷的服务。未来 我们将继续秉承‘开放共赢’的原则,和各银行金融机构、卡组织以及其他支付机构开放合作,为用户、商户提供多样化的选择,并与合作伙伴携手并进,实现 O2O生态圈的共赢发展。” 美团点评高级副总裁穆荣均表示。

话音刚完,美团点评就宣布和中国银联达成合作,与云闪付打造“互联网+”商圈,这是在美团点评完成收购支付牌照后的首秀,某种程度上意味着美团将借助与银联的合作全面拉开支付的战局,但同时也意味着与支付宝、微信支付之间的关系越来越远?

美团点评和银联的合作,实际上体现了王兴所强调的“开放共赢”关键词。

一方面,美团点评虽然已经拿到了支付牌照,但却没有立即推广自己的支付渠道,相反选择了与银联合作,并积极展现出与更多商业银行和机构合作的意愿,这充分表明了其想要打造一个“开放共赢”平台的决心;

二是双方合作的出发点,主要基于给用户和商户提供更加多样的支付选择,其打造的商圈,也是希望以更加快捷方便的体验,更快更好的服务下半场,向行业的纵深发展。

另一方面,服务于小微商户的支付公司都是依靠增值服务驱动交易规模增长。比如客户营销服务、信贷服务、IT系统支持等。而对于商家而言,营销服务是胜于支付的刚性需求。或者说,美团是不可替代的,支付的备选服务公司却一大堆。

如果美团的营销服务与支付服务捆绑销售,美团金融很有可能在小微商户支付领域弯道超车,甩开原有支付公司。但竞争态势时刻在发生变化,阿里和百度携交易和流量优势,美团未来只能快速前行提供更多的增值服务。

2,生态链之战

目前,美团点评的用户数接近6亿,过去12个月的活跃购买用户数超过2.2亿,月活跃用户数超过1.8亿。

在美团的O2O生态圈中,一边是全国2800个市县450万中小商户,另一边是6亿注册用户。商户+用户+支付+合伙伙伴(银联、光线传媒...)构建了完整的生态链,也是生态型平台的典型玩法。

未来,O2O市场只会剩下两大巨头,美团与阿里必有一战,百度在O2O掉队已是不争事实。

美团从团购入手,专注O2O,T型战略成效显著,打造了连接人与服务的本地生活服务平台,最近却出售盈利不错的猫眼电影,反而下重注在餐饮及到店业务,就是要专注餐饮达成竞争壁垒。

对商家而言,美团不仅有金融服务,还有消费即会员、流量支持、IT信息化系统、营销、信用、风控等一系列商户综合服务能力,生态链上的各个版块正在搭建完成。

互联网+商圈即生态链建设中的重要一步棋,银联需要线下更多的商户和用户场景,而美团需要支付的快速落地与覆盖。双方携手,在推动服务效率、商家联合营销、商家金融服务等多个方面为商家创造更多的价值。

也有餐友会问:美团点评选择和银联合作,但给其他合作伙伴,如微信支付、支付宝等带来的伤害又是不可弥补的。

王兴在不同场合都曾表示,美团点评早已是一家互联网+公司,这表明美团点评并不是要把传统行业吞并,而是持有开放的心态,和传统行业紧密结合、共同发展。

为传统行业创造最大价值,因此,无论是拿到支付牌照,还是与银联合作,美团点评的出发点都是为了更好地满足商户和用户的体验。更何况双方的合作不仅将为商户用户带来更加便捷的体验,还将实现双方的共赢。

因为作为日交易量突破1300万单的电商平台,美团点评不仅将为银联云闪付带来大量的用户,同时会以便捷的支付体验吸引更多消费者,自主掌握给商家的优惠,从而加强与商户、消费者之间的粘性,更好的赢得下半场。

来源:餐饮OTO


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