来源: 国君 咖门 发布时间:2024-03-25
当下,各个品牌都开启了年终总结,在江浙沪默默蓄力的比星咖啡,也亮出了过去一年的成绩单。
先是产品实现了月月有爆款:4月的栀香龙井、5月的星运冰、6月的多巴胺手工冰淇淋,下半年的多款鸳鸯茶咖,几乎上一个火一个。
12月,上新白丝绒系列,独家定制白丝绒奶基底,“上市首日卖出10万杯,实现超35%的复购率,成为我们的首个心智爆款”,吴彬彬表示。
亮眼的业绩也吸引了投资人的目光。
2024年开年,比星咖啡宣布成功完成数千万元A轮融资,由正煊资本领投,顺为资本跟投,这是比星咖啡成立以来的第二次融资。
吴彬彬表示:“此轮融资将主要用于人才招募、多区域发展布局、品牌营销传播与推广,未来3年要以300家/年的速度开到1000家门店。”
比星咖啡是个年轻的品牌,2022年在苏州开出第一家店,于同年获得雷军顺为资本数千万元的天使轮融资。
资本的助力,加上对市场的精准洞察,定位精品咖啡的比星咖啡,18个月开出了200+门店(签约212家,在营147家),并在价格战的竞争压力下,取得单店日均200~300杯、70%门店盈利的成绩。
吴彬彬告诉我:“比星咖啡要做的事是——用Manner的精品咖啡品质,瑞幸的精细化运营方式,给一线城市消费者提供更多选择,同时满足下沉市场用户对咖啡品质升级的需求。”
在资本普遍谨慎的当下,比星咖啡到底是如何打动消费者和投资人的?
任何一个品牌的成功,产品都是起点。
而比星在产品上抓住了一个核心——在兼顾精品和平价的基础上做心智爆款。
和Manner一样,在15~23元的价格带上,比星咖啡成立至今始终坚守精品标签:比如始终坚持用半自动设备出品;选用85+级别的获奖咖啡豆;使用品质更好的低温冷鲜奶,坚持每日配送;奶咖堂食杯杯拉花等。
如果止步于此,那在产品上与Manner的差异化就不够明显。如何在精品平价的基础上,做出有品牌印记的爆款?比星咖啡从未停止探索。
这两年,咖啡产品一直在迭代,从Dirty流行、创意特调风靡、果咖普及、到如今茶咖崛起。
对新品牌来说,不轻易被市场带节奏很重要。
“2023年,我们一直在努力打造属于比星的心智爆款,比如星运冰系列,对标星冰乐和瑞纳冰,是有比星印记的冰沙产品;再如多巴胺冰淇淋,结合了社会热点,解决咖啡馆下午3点没生意的问题;又如雪酪白胡子系列,在咖啡中复刻了奶盖茶的玩法。”
比星咖啡品牌负责人分享道,最出圈的是睡莲和万花境系列的鸳鸯茶咖,分别以一莲幽梦和万花境为主题,配上清新的设计风格,特别受顾客欢迎。
“在爆品机制上,我们一直在探索,一直在找手感。”
在竞争激烈的饮品圈,快速推出一个好产品并不能体现竞争力,真正有用的是能够快速推出好产品的机制,从研发到策划、包装、周边、推广、营运、考核等,这些叠加在一起才能沉淀比星咖啡真正的竞争力。
在爆品机制的反复打磨之下,直到12月份,比星咖啡收获了第一个现象级爆款“白丝绒系列”。
“通过上游定制的“白丝绒”乳基底,上新首日就卖出10万杯,会员复购率超35%,成为品牌第一个心智产品。”
生巧的风味、慕斯的口感,加上顶部的生巧颗粒,奶咖的组合熟悉又惊艳,社交平台的种草一下子就爆发了。
“在上海只喝这一杯”“喜欢生巧的给我冲”等评论高频出现。
随后,比星以这款独家白丝绒基底为原点,结合秋冬流行元素,延伸出了橘皮白丝绒和太妃榛果白丝绒等产品,组成了包含“拿铁、澳白、特调”在内的心智爆品矩阵。
“我们已经注册了白丝绒的商标,形成了比星专属的记忆点,未来市场上的任何流行元素,都可以结合白丝绒来做创新。”吴彬彬分享。
产品之外,比星咖啡2024年的一个大战略是下沉,打磨县级市场新店型。
“咖啡店下沉一定要突破下午和晚上没生意的局限,比星的目标是做‘有咖啡调性的饮品集合店’”。吴彬彬告诉我。
其实在店型上,从商圈和写字楼做起的比星,已经做了很多突破。
2022年,大部分门店位于街边、写字楼和商圈,2023年,探索了校园店业态,在北京对外经贸大学开出校园首店,单日出杯量400杯。“中国有6000多所高校,能攻下1000所也是很大的市场。”
为了完成第一个千店目标,除了江浙沪一二线市场的写字楼、高校店型,吴彬彬重新打磨了一套县级市场的轻享店模型:主打奶咖,定制9~15元的菜单,不局限于咖啡,而是包含茶饮、咖啡、冰淇淋。
“在县级市场,门店设计是敲门砖,但品类一定要突破边界,因为县城下午和晚上的消费多,所以在县城,比星的标签不是卖咖啡,而是一个有咖啡调性的饮品集合店。”吴彬彬分析。
县城的开店门槛进一步降低,“在上海开一家比星咖啡要40万,在县城开轻享店只需要20~25万,包含房租和装修。”
目前新店型在筹备中,春节前就会有店面市,打磨成熟后,全国各地的县城都可以开。
和Manner的直营模式不同,自成立起,吴彬彬就有一个愿望,希望比星咖啡成为“中国精品咖啡加盟第一品牌”,为想拥有一家精品咖啡店、但投资预算有限的咖啡爱好者、创业者们提供新的可能性。
总的来说,比星咖啡在产品方面对标Manner,精品平价的同时做出心智爆款;在空间上,多门店“个性化定制“,成为打开新市场的敲门砖。
在运营上,学习瑞幸的方法论,分渠道分策略进行裂变拉新,做到了百万级的会员数量,并通过会员运营多维度有效刺激复购。
在门店模型上,做出了针对一二线市场的精选店,和针对县级市场的轻享店。
以前的咖啡品牌,凭借一个爆品就能脱颖而出,空间设计好看也能一夜爆火,但现在要成就一个品牌,必须同时有10个优点,甚至做到没有短板。
尽管竞争残酷,但咖啡仍是一个市场容量不断扩大的赛道。
在头部品牌的市场教育下,将会催生出更多对咖啡有进阶需求的消费者。
门店有调性、产品有专业度、运营有方法,比星咖啡如果能在加盟模式下,做好精品咖啡的标准化出品,保障消费体验,或许能成为当下中国咖啡市场的一个样本。
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