探索AI零售应用场景与实施路径：CCFA人工智能专

图：会议合影

人工智能浪潮席卷全球，但其在零售行业的应用尚处于摸索阶段，应用场景、实施路径等方面尚未达成共识。为此，2024年4月，CCFA中国零售技术创新中心正式启动人工智能专项，并由CCFA数字化工作委员会作为本项工作的承接方，希望通过本项研究，探讨、梳理并总结出人工智能在零售行业的具体应用场景、实施路径和注意事项，也为人工智能在零售业的应用探索出一条可行之路。

8月23日在华为松山湖基地召开的CCFA人工智能专项研讨会上，中国连锁经营协会行业创新与发展部主任田芮丰介绍了本项工作的背景、工作流程与预期目标。德勤中国合伙人戴自强做了题为《2024+AI: 超越增长》的主旨分享，梳理了现阶段人工智能在国内外的发展情况、应用场景和技术框架。同时，华为中国政企零售行业解决方案总监蒋振威做了题为《AI赋能零售企业新质生产力发展》的分享，介绍了华为在AI的能力以及与零售客户合作的最佳实践。

图：华为分享 AI赋能零售企业新质生产力发展

《2024+AI: 超越增长》

会上，与会嘉宾从终端用户视角和技术研发视角，分享了各自对人工智能的理解，以及各家企业正在开展的基于人工智能的探索、成果与感悟。分组讨论环节，与会代表从AI应用场景、技术选型与适用性、人才需求与能力提升、技术创新与法律合规等不同维度，进行了深度沟通与交流。

图：分组讨论