案例|百联股份打造双轮驱动的人才培养新模式

一、项目实施背景和痛难点

1、建立促进企业自我“造血”的长效机制，持续激发活力和潜力。存量时代下，商业竞争更加剧烈，消费者需求的变化，推动着商业内容的更新迭代。上海百联集团股份有限公司历经多年的发展与积淀，近年来，不断尝试将标准化商业模式与非标商业思维融合，寻求更加灵活和创新的经营方式，已打造一批非标商业项目。项目不仅满足了消费者对于个性化和差异化的需求，也为上海商业的可持续发展带来经济、社会和生态效益。更好地承接商业模式革新和组织变化，对人才培养和梯队建设提出更高的要求，人才要更复合、更多元。为此，百联股份搭建了面向市场、具备行业特色的“人才发展体系”，为企业可持续发展输送人才动能。

2、探索打造可复制的大学生培养体系，着力为行业提供可持续发展的解决方案。为了培育质量高、市场认可度高的大学生培养发展体系，百联股份推出“青锋”计划，基于对行业、企业文化、氛围、价值观的认同，旨在探索培养一支具备较强一线实战经验和能力的大学生队伍，塑造零售行业的管培生品牌。希望通过百联在人力资源管理与组织能力建设上的机制，着力打造拥有创变力、复合力和技术力的高素质人才队伍，为企业和行业的创新发展提供不竭动力。

二、项目实施过程

基于组织文化自驱，百联通过企业文化、雇主品牌和人才梯队建设，形成敏捷开放、内在自驱的变革土壤。结合公司“品牌化、数字化、专业化”的战略要求，搭建了“双轮驱动的人才培养模式”，以“鹏程万里”五级人才梯队计划为培养主线，“青锋”计划为管培生加速通道，在人才成熟期并轨至“鹏程万里”，充分完成“鹏程万里”与“青锋”两个育人计划的打通。

1、鹏程万里，搭建新商业模式下百联特色的人才发展体系

“鹏程万里”人才发展体系致力于构建人才选拔、培育、考核、激励、使用的全链条闭环管理，专注于企业高管和中层岗位的深度储备，以提升员工的核心业务能力为目标，培养一批符合公司战略需求、推动企业发展的关键人才。

五级人才梯队对应企业的职场新人、部门副经理、部门经理、企业副总经理、企业总经理。在梯队的人才选拔上，通过严格选拔标准，结合各梯队胜任力模型和岗位人才画像，筛选入库学员，选拔符合企业价值观的高绩效学员。在梯队的人才培育上，根据角色定位和培育方向进行个性化培养。对于高管后备，重点培养战略眼光、领导力、组织力和文化共识;对于中层后备，则聚焦于战略执行能力的提升，加强专业能力和团队管理能力。培育过程中，公司、带教人、学员三方共同参与，为学员提供充实而高效的培训体验。公司层面，实施“训、战、练”一体化模式，通过项目实践、管理岗挂职、专业理论培训以及课题任务等多种方式，全方位提升学员能力;带教层面，配备双导师全程陪伴成长，关注职业发展及心理成长;学员层面，在教练指导下制定IDP(个人成长计划)，明确KPI与课题任务，接受监督与评价。

在梯队人才的培训上，根据不同人才能力模型，邀请著名院校、行业大咖及企业内部讲师授课，确保培训内容的针对性和实效性。经过培育考核的学员进入公司人才储备池并实现进一步的应用。

2、青锋计划，打造新商业模式下可复制的管培生培养计划

青锋计划聚焦新进管培生，从源头储备人才。通过将大学生成长阶段划分为起步期、孕育期、盛年期、成熟期，结合百联股份人才培养地图，形成“一年全周期管理、三年发展保障、五年职业护航”的培育方案，为新入职大学生的职业生涯提供有力支持、建立明确的职业发展道路。

在一年全周期管理上，为每一名大学生配备经验丰富的岗位带教导师和职业生涯导师，通过完成个人IDP计划、跨企业交流轮岗、进博会志愿服务、重大项目实践、职业生涯座谈会、重点企业参访、营销策划赛、创新实践工作坊、担任校招KOL大使等多种形式，实现人才的复合型“之”字成长路径。

在三年发展保障上，通过定制化“职场新人版赛马机制”，定期开展岗位述职、竞聘、选优评先等，为敢于突破自我边界、敢于争先创新的大学生提供职业发展平台。2023年，百联股份已有近百位优秀大学生通过赛马机制加入到公司中层后备管理人员储备人才池。

在五年职业护航上，聚焦零售行业动态发展，更新内部人才胜任力模型，以人才盘点、人才测评、360°评估、深度访谈等方式，全面了解青锋人才的绩效与潜力，衔接“鹏程万里”人才发展体系，并让走在前列青锋学员持续进步，形成百联股份管培生标杆，为公司的发展贡献力量，为行业的人才培育树立标准。

三、产出效果及价值

百联股份通过实施“鹏程万里+青锋计划”的“双轮驱动”人才培养模式，在干部年轻化、人才质量提升、人才流动以及人才储备等关键举措上取得了一定成果。这一模式不仅优化了人才供应链建设，还畅通了人才发展的全链条。同时，公司还通过配套绩效考核、薪酬管理和晋升管理等机制，撬动了长中短期战略目标的达成，有效吸引了并留用了公司的核心人才。这些举措进一步推动了人才的流动和发展，不断完善了符合行业要求和企业自身发展的人才管理机制。

1、人才培育多措并举显成效

从数据看，近年来公司头部人才储备得到进一步强化，高管平均年龄不断下降，干部年轻化凸显成效，年轻高管人数进一步增加，80后、90后逐渐成为梯队主力军;腰部人才储备得到进一步夯实，通过持续优化完善“鹏程万里”人才发展体系，三年共培养学员超过400位，其中中层后备80后占比上升13%、90后占比上升25%;腿部人才储备得到进一步扩充，以“青锋计划”为企业管培生培养品牌，近年内大学生一年入职留存率创下97%的历史新高。

2、树立标杆为行业赋能

百联股份作为零售行业的一员，须以积极开放、激情创新的姿态，全面拥抱新商业模式下的变革。以持续创造消费者身边的美好生活为使命，打造百联大学生“青锋”可复制的人才培养新模式，进一步打破、拉通行业人才流动不足、成长模式单一、职业发展通道狭窄、论资排辈等难点问题，畅通发展路径，以释放人才的潜力和创造力。同时更加希望百联青年能够充分适应商业环境的不断变化，具备创新精神和实践能力，增加与行业同伴交流，共同推动全行业的创新发展。