来源: 盟享加 发布时间:2017-08-14
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一、中国商业特许经营起步晚,但发展迅猛
中国商业特许经营从90年代开始出现,经过十几年的推广和普及,已经被越来越多的国内企业所运用,并受到广大投资人的青睐。特别是近几年,我国经济持续高速增长,市场环境的变化使商业特许经营在我国进入一个新的发展时期。目前,中国已成为世界上发展最快、市场空间最大,也是投资者和国内外特许经营者最关注的市场,对中国经济的影响日益增长。
2005年中国特许经营体系数量已达到2320个,加盟店16。8万个,分别比04年增长10。4%和40%。
2000年——2005年中国特许经营体系数量稳步快速增长:
二、商业特许经营在中国已涉及六十多个行业或业态
对比国际上开展商业特许经营的行业分类,中国已开展特许经营的行业有:
国际分类 | 细分行业和业态 | 国内是否已开展 |
1.食品零售 | 综合商店:大卖场、超市、便利店 | √ |
专卖店:烘焙食品、面制品;熟食、特色食品;甜品、巧克力、冰淇淋;减肥食品、天然食品、保健食品;饮料、酒类、香烟; | √ | |
2.餐饮 | 正餐、快餐、咖啡馆、茶馆、酒吧 | √ |
3.酒店 | 星级酒店 | √ |
经济型酒店 | √ | |
汽车旅馆 | ||
4.服装和个人用品 | 成人服装 | √ |
儿童服装 | √ | |
内衣 | √ | |
婚礼服装 | √ | |
运动服装、旅行及户外用品 | √ | |
珠宝首饰、手表、眼镜等 | √ | |
配饰、特色饰品 | √ | |
服装和用具出租 | ||
5.家庭装饰和维护,相关工具 | 家居、家纺、家具的零售与服务 | √ |
家庭维护、修理、清洁 | √ | |
相关配件和工具的销售与服务 | ||
卫生与除虫 | ||
DIY商店 | ||
二手家具和用具交易或租赁 | ||
6.不动产服务 | 房地产中介 | √ |
装修装饰 | √ | |
商业清洗 | √ | |
建设、翻新、改造 | ||
7.汽车相关产品与服务 | 品牌汽车销售服务店 | √ |
汽车配件销售与装配,美容服务 | √ | |
汽车维修与养护 | √ | |
汽车租赁、二手车中介 | √ | |
加油站 | √ | |
8.办公、商务产品与服务 | 办公用品、工具的销售与服务 | √ |
IT产品、移动电话的销售与服务 | √ | |
速递 | √ | |
快印、翻译等服务 | √ | |
保安、办公室清洁和维护 | √ | |
广告、公共宣传服务,标志标牌制作 | ||
票务服务 | √ | |
保险、注册、审计、会计、人力资源等服务 | ||
9. 教育、培训 | 英语培训 | √ |
IT培训 | ||
少儿学前教育 | √ | |
10.个人护理、美容美发、医疗、药店 | 美容美发、塑身产品销售与服务 | √ |
药店 | √ | |
医疗服务 | ||
个人护理(病护、月嫂等) | √ | |
11.旅游、体育、休闲 | 旅行社、户外运动服务 | √ |
健身场所、足道、桑拿 | √ | |
网吧、KTV、迪吧等娱乐场所 | √ | |
婚介服务、婚礼服务 | ||
12.宠物与动物 | 动物、相关产品或用具零售 | √ |
护理 | √ | |
13.其他专业零售或服务店 | 书店、音像店等出版业零售店 | √ |
玩具、游戏零售 | √ | |
礼品、小商品零售 | ||
文具、画框、绘画零售 | √ | |
摄影、照片冲洗服务 | √ | |
农资零售 | ||
其他 | ||
14.其他 | 生产资料、原料流通业 | √ |
其他 |
三、中国已经成为最大的国际商业特许经营市场
中国连锁经营协会的调查显示,目前进入中国的海外特许品牌中,来自美国的特许品牌占到近50%,美国《特许经营时代》杂志公布的“2004年全美特许品牌200强”中,已有60多个美国特许品牌进入中国市场,2004年美国前20名特许品牌中已有14家进入中国。新加坡特许品牌在中国也占有较大比例,韩国、德国、法国、英国和意大利的特许品牌在中国则平分秋色。
此外还有一个显着特点,就是进入中国的海外特许品牌中,餐饮品牌占据了半壁江山。以美国前20名特许品牌中进入中国的14个品牌为例,餐饮品牌就占了7个。
四、中国商业特许经营在快速发展中存在诸多问题
中国特许经营发展的实践证明,特许经营在提高企业组织化程度、吸纳民间资本、促进中小企业发展、扩大就业等方面起到了积极作用。但在快速发展过程中,由于国内法律环境、道德环境的建设的滞后,以及特许企业和投资人自身的原因,出现了许多问题:
1。特许经营体系规模小,实力不强。
我国导入特许经营虽然已有十几年的历史,但绝大多数特许经营体系是近四到五年发展起来的,单体系规模较小,实力较弱,品牌知名度和影响力不高,加盟店体系稳定性差,与发达国家相比,存在着明显的差距。
2。特许经营行为不规范。主要表现在:
?总部开展特许经营的准备期短。
我国企业从创建到开始特许经营,中间直营店运行和总部建设的时间普遍偏短,有的公司成立不到一年就从事特许经营。在没有一到两年直营店经营经验的情况下开展特许经营,这样的特许体系本身,往往存在一些缺陷和不成熟的地方,对特许体系下一步的维护和发展容易产生不利影响。
特许经营双方信任度不高。
目前,特许总部和加盟商之间缺乏信任的问题较为突出,不诚信是导致纠纷发生和合作关系瓦解的主要原因;总部的准备期短,也是造成加盟商不信任的根源。不信任使得特许双方对合作关系的维护缺乏重视,各种短期行为频发。
特许经营费金额偏低,收取方式不科学。
国内品牌的特许经营费金额普遍偏低,说明品牌的含金量有限,不足以支撑高水平的费用。同时,特许经营权使用费的收取方式多为按定额收取,此种方式也缺乏科学性。
总部融资意识、融资能力不足,融资渠道不畅。
资金的不足,使得特许企业在总部和直营店的建设,品牌和特许经营体系的建设,新产品、新服务的研发等核心方面投入不够,进而无法对加盟店提供有力的持续支持。
3。借特许经营实施商业欺诈屡有发生。
目前,我国特许经营市场秩序不规范的问题比较突出。如特许商不具备开展特许经营的基本条件就进行招募加盟商的活动;企业尚无注册商标或经营不到一年就开展特许经营活动;特许商披露信息不规范甚至蓄意欺骗;特许经营双方不遵守经营合同规定,故意违约;加盟商逃缴特许费用、侵犯特许商知识产权等。
更为严重的是,少数不法企业打着特许经营、连锁加盟的幌子,进行诈骗、圈钱、传销等坑害投资人的恶性事件屡有发生,使得投资者利益受损。
为了进一步规范特许经营行为,保护特许经营双方的合法权益,继商务部于2005年出台《商业特许经营管理办法》后,2007年2月6日国务院令第485号公布了《商业特许经营管理条例》,条例将于2007年5月1日起施行。
五、中国商业特许经营的主管部门及协会组织
《商业特许经营管理条例》第五条规定:国务院商务主管部门依照条例规定,负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照条例规定,负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。
《商业特许经营管理条例》第三十二条规定:有关协会组织在国务院商务主管部门指导下,依照本条例的规定制定特许经营活动规范,加强行业自律,为特许经营活动当事人提供相关服务。
中国连锁经营协会(CCFA)是在民政部注册的连锁经营/特许经营领域唯一全国性协会组织,其团体会员包括本土和跨国零售商、特许经营企业、供应商、地方连锁经营协会等。截至2006年底,拥有团体会员1000多家,个人会员850多名,会员企业拥有连锁店铺12万多个。
中国连锁经营协会协会自1997年成立以来,本着“引导行业、服务会员、回报社会、提升自我”的理念,卓有成效地引导和推动了中国商业特许经营的发展。如维护行业和会员利益,参与特许经营相关立法工作,受政府主管部门委托起草制定国家相关行业标准,争取政策支持,开展行业调研和提供统计数据服务;每年在北京、上海、西安举办大型特许加盟展会和研讨会;发布《中国特许加盟企业名录》、《中国特许经营发展状况蓝皮书》、中国特许奖年度评选等;为会员提供有关商业特许经营的各层次培训。
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