被特许人风险界定与防范的案例及分析

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【案例分析】

小心！加盟背后欺诈泛滥

特许经营作为一种新型流通方式在我国快速发展，成为企业规模扩张的有效方式。但由于相关立法和监管滞后，致使加盟欺诈流毒甚广，危害甚烈，侵害中小被特许人的权益，有关特许加盟欺诈的案例更是充斥各种媒体报道，以下是三个典型的特许加盟欺诈案例：

一、麦时惠连锁超市被曝营业额做假

2013年9月28日，21岁的吴琪投资近20万元(加盟费3万元、保证金10万元、货款6万元、培训费4000元)加盟一家麦时惠24小时连锁超市。跟很多连锁超市一样，店铺由公司统一送货，每天的经营款都要以现金方式打入合同所要求的指定私人账户，并上交打款凭条，月底，公司再把纯利润打到卡上。

按照市场部人员当时的说法，货品的毛利率承诺是25%-30%，被特许人每月的利润是“货品的毛利润减去4500元配送费、管理费用(营业额×货品毛利率×20%)和运营费用(报损费、房租、水电和人工费)”，假设营业额为12万元，毛利率承诺是25%，运营费用产生1万6千元，那么店主这个月的纯收入至少也有3300元。

开业后，店铺因为紧邻磁器口和学校，游客和学生成了主要购买人群，生意相当火爆，第一个月下来，营业额接近12万元。吴琪信心满满，以为这次投资会为她蓄满第一桶金，但当她看到公司汇到她账上的款项后，她惊呆了。

“只有1.2万元左右。”这可比预期少太多。更让吴琪欲哭无泪的是，自己辛苦一个月下来，当支付完5000元的房租费、1万元的人工费、1000元的水电费、200元的报损费后，吴琪不仅没有赚钱，反而亏了近5000元。

吴琪登录公司后台系统，在查找过去经营额的报表时，竟发现了猫腻———进货价格比外面高很多。比如，一个品牌的矿泉水，外面进货价是0.8元/瓶，而公司提供的货品价格却是1.2元/瓶，“虽然单看几角钱，但是数量一多，品种一多，费用自然就高上去了。”

吴琪回忆，在签合同前，他们因为无法登录公司后台网，关于利润和进货价格等问题，只有询问工作人员。公司方打印了一张2013年8月份的营业额报表，并承诺：“进货的价格表不能透露，但绝对不比外面贵。”

吴琪有种被骗的感觉。她认为，在签合同前，公司是故意呈现虚假利润报表，让他们这些被特许人认为投资会得到丰厚的回报，从而跟他们签订合同。之后发现时，为时已晚。合同上有规定，经营时间必须为三年半，否则10万元保证金不退还。跟吴琪一样无奈的还有其他6个被特许人。在公司里，说起加盟的过程，大家的经历都差不多。至于经营结果，也都是亏损，每月亏损在5000元左右，加起来总共亏损数额在10多万元。

二、发布虚假信息引客户加盟 ，2男子利用网络诈骗获刑

2男子购买网络域名虚设空壳贸易公司、物流公司，网上发布虚假加盟信息，先后骗取3人共49000元。2013年1月4日，记者从重庆巫山县法院获悉，因犯诈骗罪，被告人曾纪容被判处有期徒刑2年缓刑3年，并处罚金8000元;被告人曾洪明被判处有期徒刑1年缓刑2年，并处罚金5000元。

法院审理查明，2012年7月下旬，被告人曾洪明购买了某贸易公司和某物流公司两个网站的使用权，上述两公司均不存在。曾洪明利用贸易公司的网站发布虚假加盟信息，并邀被告人曾纪容冒充该贸易公司经理“李波”，待被特许人申请加盟时，由曾纪容电话告知被特许人支付600元设备押金到指定银行账户内，随后谎称相关设备已由某物流公司发出，相关信息可在该物流网站上查到。之后，再由曾纪容通过电话让被特许人陆续支付技术转让费、税费、提货押金、散件押金、测笔仪等费用到指定的银行账户，以骗取钱财。

据查，自2012年7月21日至2012年8月3日，曾洪明单独或伙同曾纪容通过上述手段，骗取被害人朱某某、陈某某、彭某某3人共计49000元。

三、“加盟代工”诈骗，别信!

只需要1—5万元就可在家当“老板”，每年利润“数十万”。千万别相信这类在广播、电视、网络、街面上随处可见的小广告，“一夜暴富梦”很可能就是诈骗金钱的陷阱。

“这类小广告，市民要提高警惕。尤其是‘加盟代工’方面的合同。”重庆沙区公安分局经侦支队一负责人说，近年来，安徽、湖北、四川等地先后出现许多以“加盟代工”实施合同诈骗的案件，案件遍及全国23个省(市、区)。公安机关共打掉犯罪团伙13个，抓获嫌疑人300余名，涉案金额过千万。

这类犯罪团伙先利用虚假信息注册一个皮包公司，诱使群众打电话前来咨询，“接线员”趁机诱骗群众来“公司”考察。在“公司”考察时，“接待人员”把来人介绍给“业务经理”，一对一进行虚假宣传，然后再由“技术部门”进行“技术培训”，最后带考察人到财务交纳“加盟费”、“生产设备押金”、“材料保证金”等。在这之后，“公司”从异地向被特许人发送少量的原材料，让被特许人试生产，并称产品合格率达到一定要求后，方可大量发放原材料。可是当被特许人将加工好的产品交回“公司”时，“技术人员”往往以产品质量不合格等为由少收甚至拒收产品。当被特许人意识到不对时，“公司”早已毁灭证据卷款潜逃。

点评：

上面三则案例属于典型的特许人利用目前我国特许经营市场体制不健全的现状，向被特许人提供虚假信息，恶意夸大甚至虚构预期利润，实施商业欺诈行为。一般来说，“零风险、高利润”是不折不扣的“诱饵”，对那些“来者不拒”的特许人尤其要提高警惕，切不可轻信和盲从对方的宣传。另外，根据我国法律相关规定，一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思表示的情况下订立的合同，属可撤销的合同。因此，当面对特许经营纠纷，撤销合同，而不是解除合同，或许才是被特许人寻求保护的最有力武器。

【知识拓展】

常见加盟陷阱

1.有一项很赚钱的特许经营业务，但特许人是一个自然人而不是一个法人机构。

2.有一项很赚钱的特许经营业务，但其商标不是注册商标，不受法律保护。

3.有一项很赚钱的特许经营业务，但特许人从未自己经营过。

4.有一项很赚钱的特许经营业务，特许人虽然自己有过经营历史，但却从未赚过钱，你千万别指望你的运气比他好。

5.有一项很赚钱的特许经营业务，特许人向你保证只要你投资就能100％地赚钱。

6.有一项很赚钱的特许经营业务，不管你是谁，只要你买够几十万的产品就可以加盟，为了帮助你成功，只要你是有能力的，特许人坚决不让你退货。

7.有一项很赚钱的特许经营业务，当你想了解其他受许人的经营情况时，特许人支支吾吾告诉你不便打扰，要你“扫好自家门前雪，莫管他人瓦上霜”。

8.有一项很赚钱的特许经营业务，当你仔细考察情况时，特许人却急促你，有数不清的人要加盟，“时间就是金钱”，你快掏钱吧，否则过了这村就没这店。

9.有一项很赚钱的特许经营业务，不管你干什么事。只要你肯“杀熟”，介绍亲朋好友加入，“赚钱大大的，比尔盖茨没啥了不起”。

10.有一项很赚钱的特许经营业务，“我是你的好朋友，我才介绍给你，别人很难有这样的机会”。

11.有一项很赚钱的特许经营业务，当你在对总部管理能力进行评估时，发现总部人员很不稳定，换人就像走马灯。你问这种原因，得到振振有词的回答：“这就是特许经营的特点，干事靠体系不靠人，我们的政策就是铁打的营盘流水的兵。

12.有一项很赚钱的特许经营业务，对于你提出要认真研讨《特许经营合同》条款时，特许人却告诉你“中国人做生意讲情义，别学西方人法律无情，咱们酒喝好，万事好”。

如果你作为潜在被特许人，在加盟过程中遇到以上情况，切莫粗心大意。一定要按照规范的程序进行学习、考察、分析、评估，并向专业人士请教，俗话说的好，“小心驶得万年船”。

【相关链接】

如何规避早教加盟风险 识别加盟陷阱

在国家“十一五”经济发展计划中首次提出“要重视儿童早期教育事业”的口号以后，早教市场也越发坚挺，本就十分火爆的早期教育加盟市场更是越发沸腾。早教加盟成为一些热心于创业的人士关注的焦点，但是作为被特许人最害怕的就是投资失败，如何规避加盟早教风险，做一个成功的加盟者，是投资者关心的问题。婴之杰早教中心提示投资者如何识别一些加盟陷阱。

1.早教课程糊弄被特许人

某些被特许人反映，加盟了一些早教中心后，总部发来教案后，发现里面内容和宣传的严重不符，漏洞百出，很多课程都重复。家长们经常质问老师，为何几个月前已经学过的课程，如今又来了一模一样的？没有科学性、系统性，更没有可操作性，老师们都反映没法教。出现这种情况至少有两个原因：第一，这些材料本身就是因为这些早教机构没有能力研发，从其他早教机构直接抄袭、翻录而来的，完全照搬。这种重复的和漏洞百出的早教课程怎么会被家长所接受呢？其次，有些早教理论，确实已经被认为是行之有效的，但是如果没有专业人士的传授，仅仅靠光盘和书籍，单靠被特许人自己去学习，效果肯定大大折扣。

比较成熟的早教品牌，课程是自己研发的，为了确保课程效果，会召开课程说明会，讲述课程优势和注意事项，对被特许人及其授课教师面对面授课，确保课程实施效果。

2.选址不负责

选址对加盟店的经营至关重要，特许人对每个被特许人都有严格的区域保护政策，不会出现因为两个早教机构离得过近，最后两败俱伤的局面。

3.价格不公开

作为对被特许人负责的早教机构，是允许各个加盟店的价格有所差别，但幅度不会太大，而且会在其官方网站进行公布，比如婴之杰早教机构就把各中心的早教课程价格表 <http://www.kingbaby.com.cn/zjzx/index.html>在其官网上进行公示，防止加盟商私自调价，来做损害品牌的事情。

4.没有资质非法加盟

我国2007年出台的《商业特许经营管理条例》第七条、第八条规定，“特许人从事特许经营活动应当拥有至少两个直营店”，并且必须向商务主管部门备案，而对一些非法的加盟机构也要擦亮眼睛，在加盟之前在商务部网站进行查询（http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/），而且有资质的加盟品牌会主动邀请被特许人去其直营店和加盟店参观，如果哪个品牌找各种理由去推脱被特许人参观，那就要注意了。

【技能训练】

张女士是湖北省黄石地区返乡农民工，2014年10月，她从浙江一个工厂失业返乡后一直找不到工作，这时候，她发现，电视里天天都在播放着投资创业做老板的广告。这些广告个个都说小投资可以赚大钱，张女士产生了创业的念头。

张女士从网上看到了优才宝贝这个项目，立即与该公司取得联系，随后赶到武汉，找到了优才宝贝总部。这里墙壁四周贴满了优才宝贝的精美宣传画。一位业务经理接待了张女士，一见面就开始吹嘘公司和优才宝贝品牌的历史和实力，并劝张女士不要犹豫，立刻加盟优才宝贝，并称一个月的纯利润可以达到2万元以上。在服装展厅里，张女士发现，这里陈列着上千款服装，服装的商标各式各样，有上百种品牌，却找不到一个贴有优才宝贝自己的商标。张女士提出，想再去他们公司的直营店或者在武汉的加盟店考察一下，这位经理说他们没有直营店，在武汉市也没有优才宝贝加盟店，为了让张女士深信只要加盟就能赚钱，这位经理建议她上网再好好看看他们新推出的优才宝贝的广告。

请认真阅读上述材料，并查找相关背景资料，完成下列任务：

要求：1.张女士可以加盟这个项目吗？

2.此项目存在风险吗？属于哪种风险情形？

3.识别依据和识别方法是什么？