来源: CCFA 发布时间:2023-08-08
第一部分:案例创新的背景及实施过程
1、项目实施前背景
永和大王是中华美食快餐连锁品牌。1995 年,永和大王在上海开设了第一家餐厅。如今,永和 大王已在全国近 50 个城市,开设 400 余家餐厅。一直以来,永和大王不断致力于中华美味的开发, 在传承经典的基础上,永和大王更在不断创新。
2022 年初,永和大王开始着力深耕卤味专家的品牌认知。永和大王团队与 2022 成都米其林一星 餐厅许家菜创始人——许凡大师合作共研,以“卤”为核心打造新招牌“热卤”系列产品。历经 365 天, 于 2023 年 1 月上市首款热卤胶原三宝锅,4 月接着推出热卤香嫩半鸡锅和热卤飘香烤鸭锅 2 款爆款 新品。一经上市不仅吸引众多食客群拔草尝鲜,同时提升消费者对永和大王整体用餐体验和满意度。
2、项目实施过程及投入
PART1 概念阶段:全程消费者导向,通过多元化的卤味概念调研,找到产品机会和开发方向
永和大王在上海+北京+深圳 3 个重要城市,招募目标受众消费者进行针对永和大王未来招牌产 品的概念测试调研。经过调研得出,卤味方向总体表现更好,受众面更广,且不同城市、不同年龄 层、用户和非用户都能接受卤味方向。不仅如此,提及招牌产品用户会关联永和大王的“卤肉饭”特 色,在深耕用户对于卤味的想法中,特别提及热卤具备“热”的特征,既满足了用户对用餐“热气腾腾” 的需要,同时形成自身特色。故以“卤”为核心打造新招牌“热卤”系列的概念方向由此诞生。
PART2 开发阶段:经过对卤味餐饮市场的研究,选定成都作为卤味深入考察研究的目的地,探索 属于永和大王的卤味原型
➢在对热卤的市场观察和研究中发现,热腾腾、新鲜、多样性的特色,可以和主食完美结合, 是热卤和卤味小吃最大的区别。在卤味蓬勃发展的趋势中,热卤和中式快餐品牌的高契合度 让我们看到了未来的方向发展。
➢ 经过一系列市场洞察及研究后,永和大王团队选择了拥有丰富老卤历史及经验的成都,进行 实地考察。在成都及其周边,我们对所有相关的卤味品类、多维度的门店进行了卤味产品研 3031 究品尝。最终找到好吃的卤味产品的 3 大重点标准!
➢ 在对卤味有了一定的认知和目标后,永和大王与 2022 成都米其林一星餐厅许家菜创始人—— 许凡大师达成合作,共同探讨如何做出一款不同于一般卤味小吃,满足色彩鲜亮、肉香卤香 香料香结合,且胶质满满有层次感的,热腾腾好吃的卤味产品。
➢ 在许凡大师丰富的从业经验及对老卤近几十年的研究,从卤水风味搭配不同的食材工艺,研 发出双方均极度认可的卤味产品雏形。
➢ 永和大王最终选择了米其林餐厅大厨秘方老卤,作为基底,搭配猪肉、鸡肉类主食材。作为 打响新旗舰热卤系列风味的第一炮。在许凡大师的协助下,我们同时开发的除了热卤菜,还 开发了和热卤产品极其匹配的开胃小菜和卤菜的蘸料,让一餐更满足。
➢ 永和大王旗舰卤味系列关键词:新鲜+温度,卤味不止卤味,更有风味(整体套餐产品设 计:香卤小锅+米饭+开胃小菜+饮料)
PART3 落地阶段:所有研发成功的热卤系列产品,均经过多轮消费者口味测试,多番调整后,最 终决定上市
经米其林餐厅大厨卤味秘技传授,永和大王自起卤水,20 味秘方辛香料激活肉香,不加一滴酱油。 并且有专职卤味师傅日日不断养护卤水,并投注上千公斤金贵食材喂养卤水,以达到胶质满满、浓厚 醇香的极品老卤。永和大王以这锅秘方卤水,并考量卤水的香气、纯厚度、以及食材的油脂香、肉香等 多个维度,选出真“香”食材猪三宝:猪五花、猪耳朵、猪蹄膀。热卤胶原三宝锅由此诞生。不仅如此, 永和大王专为这款热卤胶原三宝独家定制热卤小锅,持续加热让卤香四溢,越吃越糯越吃越香。
32 在完成热卤胶原三宝锅的开发后,永和大王又开发了热卤香嫩半鸡锅和热卤飘香烤鸭锅。将 不同风味口感的肉类食材,通过不同的卤味技艺做出最好吃的热卤系列单品。并且不断开拓门店 的厨艺技能,这两款新热卤产品将以现卤现制的卤制工艺,做到更新鲜更美味的产品高度。特别 是热卤香嫩半鸡锅,这款产品无论在外观、香气、风味、口感各方面都表现优异。尤其鸡肉肉质 鲜嫩、多汁、入味、香气浓郁是这款产品受消费者认可的优势特征。
第二部分:案例创新成果/价值(建议以客观数据表述)
➢ 永和大王于 2023 年 1 月先推出热卤胶原三宝锅,并且通过消费者口味测试,这款热卤胶原三宝 锅的产品整体喜好度达到目标值,整体喜好度”很喜欢和喜欢”的比例为 73%, 达永和大王饭类产品 喜好度第一。
➢ 3 月推出热卤香嫩半鸡锅和热卤飘香烤鸭锅。一经上市广受好评,其热卤飘香的特征在堂食店内 极具表现力,吸引新老顾客闻香尝新。热卤香嫩半鸡锅在消费者口味测试中,整体喜好度达到”很 喜欢和喜欢”的比例为 96%,再创历史新高。
➢ 按照目前上市后,单店销售量评估,整个热卤系列全国推出后,日均销售将会超过 2 万份,并达 成日均 50 万的销售表现。
➢ 未来,在热卤系列这条产品线,永和大王将持续深耕研究卤味特性,计划开发出更多的卤味创新 产品。
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