利用好特许商的支持

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一、参加持续的培训

特许经营过程中，特许商有责任也有义务对加盟商提供持续的培训支持。加盟商不要在乎可能的额外费用支出，一定要积极参加培训课程，以增强日常经营管理能力，或引入新产品、新服务。这是对加盟商最有益的支持。

二、与特许商积极配合以获得及时的帮助

尽管负责任的特许商会积极推行持续培训，以避免加盟店日常经营出现问题，但是还是会有意想不到的情况，或者这样那样的问题发生，影响加盟店的经营。这种情况下，如果加盟商无法自己解决，应主动向特许商请求帮助以解决问题。

加盟商也应明白特许商是一个企业，其提供的帮助会视问题的严重性而定，因此实事求是、积极的与特许商配合才能总是获得及时的帮助。

一般遇到严重的问题，加盟商应迅速电话告知特许商，特许商可能会要求加盟商出具一份书面的确认函，并派遣专业人员来提供帮助。

而对非严重的问题，特许商通常都是由相关人员通过电话提供解决问题的帮助，而不会上门，以控制成本。

三、参与体系内的良性竞争

成熟的特许商为引导体系内加盟商的积极竞争，互相促进、共同提高经营业绩，会专门设立加盟商奖励机制，定期对全部加盟商进行系统的评比（不单纯比是经营业绩），对优秀加盟商给于实际的奖励或额外宣传，费用由特许商承担。特许体系有此类政策的加盟商应积极面对内部竞争，争取特许商的奖励。